Ondersteun de autodeler

Voor heel wat van jouw leden zal het de eerste keer zijn dat ze echt aan het delen gaan. Je kan voor persoonlijke ondersteuning zorgen bij de leden, sympathisanten of cliënten. Zeker als je een achterban hebt voor wie het autodelen niet zo evident is, bijvoorbeeld door beperkte digitale vaardigheden of een beperkte kennis van de Nederlandse taal. 

Organiseer momenten waarbij je leden even langs kunnen komen voor een praatje en de nodige uitleg. Start bijvoorbeeld een infoloket op elke eerste woensdag van de maand op of help mensen met hun allereerste reservatie en eventueel hun eerste rit.

Zijn er al een aantal autodelers onder jouw leden? Dan kan je hen zeker opleiden tot buddy’s. Zij kunnen mensen helpen tijdens hun eerste autodeelstappen en hun eigen ervaringen één op één toelichten. Zij zijn even de persoonlijke assistent van nieuwe potentiële autodelers. Ze overlopen op aanvraag het autodelen stap voor stap met slechts één of twee geïnteresseerden zodat ze er helemaal mee weg zijn.