Que se passe-t-il si un utilisateur ne paie pas (à temps) ?

Chez Getaround et Dégage ! la facturation passe par la plateforme/organisation elle-même. Si un utilisateur ne paie pas, l’organisation intervient. Vous recevez en effet votre paiement par le biais de l’organisation, et non directement de l’utilisateur.

Chez Cozywheels, vous vous occupez vous-même de la facturation avec vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser l’outil de réservation de l’organisation à cette fin. Le système envoie un rappel à l’utilisateur après quelques semaines. N’hésitez pas à lui téléphoner encore une fois. L’utilisateur ne paie toujours pas ? Dans ce cas, contactez directement Cozywheels.