Une voiture partagée, en pratique

8 étapes

  1. réservez une voiture
  2. ouvrez la voiture
  3. contrôlez la voiture
  4. roulez
  5. ramenez la voiture
  6. verrouillez la voiture
  7. payez la facture
  8. détendez-vous
deelauto gebruiken

La plupart des formules d’autopartage comptent 8 étapes. Leur déroulement exact dépend de la formule d’autopartage que vous avez choisie. Les filtres de notre outil d’offre vous donnent un aperçu des différences possibles.

  • Vous pouvez réserver une voiture par téléphone, en ligne ou en utilisant l’application sur votre smartphone. Selon le cas, la réservation est automatiquement confirmée ou seulement après approbation (du propriétaire de la voiture).
  • Vous pouvez choisir parmi de nombreux types de voitures, des petites citadines aux monospaces, en passant par les Tesla. Il y a parfois aussi des voitures avec galerie de toit, crochet d’attelage ou siège pour enfant. L’alimentation diffère également, de l’essence/diesel à l’électricité, en passant par le CNG. 
  •  La voiture peut être ouverte et fermée avec une clé, un badge ou un smartphone.
  • Le contrôle de la voiture permet de vous couvrir en cas de dommages causés par le conducteur précédent. Mais dans la pratique, ces dommages sont soigneusement signalés par le conducteur lui-même à l’organisation ou au propriétaire, étant donné que le conducteur est assuré.
  • Si nécessaire, vous faites le plein. Pour cela, vous utilisez la carte carburant (s’il y en a une) ou vous obtenez ultérieurement un remboursement complet du coût du carburant. 
  • Vous pouvez prendre et restituer la voiture au domicile du propriétaire, à une place de parking fixe, dans le quartier ou dans toute la ville. Vous pouvez parfois même la laisser dans une autre ville. Si vous partagez une voiture électrique, vous la connectez généralement à une borne de recharge à votre retour.
  • Vos kilomètres (et/ou le temps d’utilisation) peuvent être enregistrés automatiquement ou vous pouvez les saisir vous-même, en ligne ou dans l’application.
  • Vous pouvez payer la facture par trajet, à l’avance (prépayé) ou de manière regroupée, ultérieurement, sur un mois ou un trimestre, par exemple.
  • Détendez-vous ! Une fois que vous avez quitté la voiture, vous ne devez plus vous en soucier.

Avez-vous d’autres questions? Assurez-vous de consulter notre foire aux questions ou contactez-nous.