Duidelijke communicatie naar nieuwe autodelers is cruciaal.
Wouter uit Wijnegem is fervent autodeler en al enkele jaren een zeer actieve vrijwilliger bij onze organisatie.
Toen Wouter een tijd terug dichter bij huis ging werken, zat hij zonder auto. Eentje kopen zag hij niet meteen zitten, dus zocht hij naar alaternatieve oplossingen. Autodelen leek toen wel een interessant alternatief om uit te proberen.
Hoewel het aanvankelijk wel wennen is aan het op voorhand reserveren, vindt hij het een groot voordeel om online een volledig overzicht te krijgen van alle soorten beschikbare wagens. Ook het transparant overzicht van de kosten is handig om zicht te hebben op hoeveel je effectieve kost.
Als ambassadeur of vrijwilliger is het belangrijk om op een duidelijke manier de verschillende systemen uit te leggen aan zij die nieuw zijn in het deelverhaal. De eerste weken of maanden zijn namelijk cruciaal om iemand te overhalen.
- overzicht van beschikbare wagens
- transparante kosten
- wennen aan het reserveren op voorhand